Preguntas frecuentes

Pulsa «Hacer pedido» en la web y rellena el formulario con los datos del evento, sabores, ideas de diseño y número de raciones. También puedes subir fotos de inspiración. Revisamos cada pedido en persona y te respondemos con un presupuesto en 1-3 días laborables. Cuando lo apruebas, te enviamos un enlace de pago seguro por iDEAL o tarjeta para confirmarlo.

Solo recogida en nuestros puntos de Rotterdam y Vlaardingen. Las tartas personalizadas son delicadas y entregarlas en mano es la única forma de que salgan de nuestra cocina en perfecto estado. Eliges punto y fecha de recogida al hacer el pedido. Cada tarta va en su caja para un transporte seguro hasta casa.

Puedes recogerla en Rotterdam (código postal 3027 JT) o en Vlaardingen (código postal 3136 EW). Ambos puntos son fáciles de llegar en coche y en transporte público. Eliges tu punto y fecha al hacer el pedido. La dirección exacta, la información de aparcamiento y la hora de recogida se comparten al confirmar el pedido.

Lo ideal es al menos dos semanas. Cada semana tenemos plazas limitadas, así que cuanto antes mejor. Para diseños elaborados como tartas de boda de varios pisos o temáticas con mucho detalle, mejor 3-4 semanas. Diseños más sencillos como las tartas bento a veces pueden organizarse antes. Indica tu fecha de recogida preferida en el formulario y te confirmamos disponibilidad.

Las tartas bento son para 1-4 personas (desde 40 €). Las tartas redondas vienen en cinco tamaños para 4-40 personas (50-140 €). Las tartas con forma de corazón, en cuatro tamaños para 4-40 personas (60-160 €). Las tartas de dos pisos sirven para 40 invitados o más (escríbenos un DM para presupuesto). Los cupcakes están disponibles desde 12 unidades por separado, o desde 6 si los añades a una tarta. El formulario muestra cada tamaño con su estimación de raciones.

El precio depende del tamaño, las raciones, los sabores y el nivel de decoración. Las tartas bento (1-4 raciones) parten de 40 €. Las redondas van de 50 a 140 €. Las de corazón, de 60 a 160 €. Las de dos pisos (más de 40 raciones) se presupuestan por DM. Los cupcakes cuestan 3,50 € la unidad (42 € la docena), con un mínimo de 12 sueltos o 6 si los añades a una tarta. Los detalles modelados complejos o las impresiones comestibles se presupuestan aparte. Consulta la página de precios para verlo todo.

Sí, las tartas de boda son uno de nuestros proyectos favoritos. Diseñamos tartas de varios pisos a la medida de tu temática, colores y número de invitados. Comparte fotos de inspiración o enlaces de Pinterest en el formulario y creamos un diseño a medida. Las tartas de dos pisos sirven para más de 30 invitados y se presupuestan caso por caso: escríbenos para una cotización. Recomendamos pedir con 3-4 semanas de antelación.

Aceptamos iDEAL y tarjeta de crédito o débito. Cuando apruebas el presupuesto, te enviamos un enlace de pago seguro por correo o por Instagram. Pagas una señal para confirmar y el resto antes de la recogida. Recibirás una confirmación en cuanto entre el pago.

Revisa primero la carpeta de spam: a veces los mensajes acaban ahí. Si aún así no sabes nada, escríbenos por Instagram (@littlecakesnl) o a littlecakesnl@gmail.com. En épocas de mucho trabajo, como festivos o temporada de bodas, las respuestas pueden tardar un poco más, pero siempre te contestamos.

Puedes cancelar hasta 1 semana antes de la fecha de recogida y recibir el reembolso íntegro de la señal. Las cancelaciones con menos de 1 semana de antelación no son reembolsables, ya que se han comprado los ingredientes y la producción ha empezado. Para cancelar, escribe a littlecakesnl@gmail.com o por Instagram. Si solo quieres cambiar la fecha de recogida, intentamos reprogramarla siempre que se pueda.

Atendemos a clientes de toda Zuid-Holland. Los puntos de recogida están en Rotterdam (código postal 3027 JT) y Vlaardingen (código postal 3136 EW). Vienen clientes a menudo de Schiedam, Delft, La Haya, Dordrecht, Gouda, Maassluis, Capelle aan den IJssel, Ridderkerk y Zoetermeer. Empaquetamos las tartas para que viajen seguras en coche.

Sí: el halal es nuestro estándar, no una petición especial. No usamos extractos con alcohol ni gelatina no halal. Cada ingrediente, desde la mantequilla y la nata hasta los aromas y la decoración, es estrictamente halal. Lo hacemos así desde que empezamos en 2022.

Los pedidos urgentes pueden ser posibles según nuestra agenda y la disponibilidad de ingredientes. Escríbenos a littlecakesnl@gmail.com o por Instagram (@littlecakesnl) lo antes posible en el día. Es más fácil que cuadre con artículos sencillos como tartas bento o cupcakes que con tartas de varios pisos. No podemos garantizar disponibilidad para el mismo día, así que para eventos importantes pide con al menos dos semanas de antelación.

Por ahora no ofrecemos opciones veganas ni sin gluten. Hacemos las tartas con mantequilla, huevo, leche y harina de trigo: nos quedamos con estos ingredientes porque dan el mejor sabor y textura. Si tienes otras necesidades dietéticas o alergias, escríbenos y te decimos qué podemos hacer.

No hacemos entregas: todos los pedidos se recogen en Rotterdam (código postal 3027 JT) o Vlaardingen (código postal 3136 EW). Eliges punto y fecha al hacer el pedido. Cada tarta va bien empaquetada para un transporte seguro. Muchos clientes vienen de toda Zuid-Holland, incluidas Schiedam, Delft, La Haya y Dordrecht.

Sí: dinos qué quieres cambiar. Ya sea la fecha de recogida, el sabor, el diseño o el tamaño, actualizamos tu pedido y los cambios aparecen al momento en tu resumen. Cuanto antes nos avises, más fácil es. Escribe a littlecakesnl@gmail.com o por Instagram. Los cambios de decoración o tamaño pueden afectar al precio; en ese caso te enviamos un presupuesto actualizado.