Sıkça Sorulan Sorular

Web sitemizde "Sipariş Ver"e tıklayın ve formu etkinlik detaylarınız, aromalar, tasarım fikirleri ve porsiyon sayısıyla doldurun. İlham fotoğrafları da yükleyebilirsiniz. Her siparişi şahsen inceleriz ve 1–3 iş günü içinde fiyat teklifi ile geri döneriz. Onayınızdan sonra, onay için güvenli bir iDEAL veya kart ödeme bağlantısı göndeririz.

Yalnızca Rotterdam ve Vlaardingen şubelerimizde teslim alma sunuyoruz. Özel pastalar narindir, bu nedenle elden teslim etmek mutfağımızdan kusursuz çıkmalarını sağlar. Sipariş verirken teslim alma konumunu ve tarihini siz seçersiniz. Her pasta eve güvenle taşınması için özenle kutulanır.

Rotterdam şubemizden (posta kodu 3027 JT) veya Vlaardingen şubemizden (posta kodu 3136 EW) teslim alabilirsiniz. Her ikisi de araba ve toplu taşıma ile kolay ulaşılabilir. Sipariş verirken tercih ettiğiniz konumu ve tarihi seçersiniz. Tam adres, park bilgileri ve teslim alma saati siparişiniz onaylandıktan sonra paylaşılır.

En az iki hafta önceden ideal olur. Haftalık üretim kontenjanlarımız sınırlıdır, bu nedenle daha fazla zaman daha iyidir. Çok katlı düğün pastaları veya detaylı temalı pastalar gibi gösterişli tasarımlar için 3–4 hafta daha uygundur. Bento pasta gibi daha basit tasarımlar bazen daha kısa sürede ayarlanabilir. Sipariş formunda tercih ettiğiniz teslim alma tarihini seçin, müsaitliği teyit edelim.

Bento pastalar 1–4 kişiliktir (40 €'dan başlar). Yuvarlak pastalar 4–40 kişilik beş boyutta gelir (50–140 €). Kalp şeklindeki pastalar 4–40 kişilik dört boyutta (60–160 €). İki katlı pastalar 40+ misafire hizmet eder (fiyat teklifi için DM). Cupcake'ler tek başına 12 adetten itibaren, bir pasta siparişine eklendiğinde 6 adetten itibaren mevcuttur. Sipariş formunda her boyut, porsiyon tahminleri ile birlikte gösterilir.

Fiyatlandırma; pasta boyutu, porsiyon, aromalar ve dekorasyon seviyesine bağlıdır. Bento pastalar (1–4 porsiyon) 40 €'dan başlar. Yuvarlak pastalar 50 €'dan 140 €'ya kadar değişir. Kalp şeklindeki pastalar 60 €'dan 160 €'ya kadar değişir. İki katlı pastalar (40+ porsiyon) için fiyat teklifi DM yoluyla. Cupcake'ler tanesi 3,50 € (düzinesi 42 €), tek başına en az 12 adet veya bir pastaya eklendiğinde en az 6 adet. Karmaşık modellenmiş detaylar veya yenilebilir baskılar ayrı ayrı fiyatlandırılır. Tam dökümü fiyatlandırma sayfamızda görebilirsiniz.

Evet, düğün pastaları en sevdiğimiz projeler arasındadır. Temanıza, renklerinize ve misafir sayınıza göre uyarlanmış çok katlı pastalar tasarlıyoruz. İlham fotoğraflarınızı veya Pinterest bağlantılarınızı sipariş formunda paylaşın, size özel bir tasarım yaratalım. İki katlı pastalar 30+ misafire hizmet eder ve ayrı ayrı fiyatlandırılır — fiyat teklifi için bizimle iletişime geçin. En az 3–4 hafta önceden sipariş vermenizi öneririz.

iDEAL ile kredi veya banka kartı kabul ediyoruz. Fiyat teklifini onayladıktan sonra, e-posta veya Instagram aracılığıyla güvenli bir ödeme bağlantısı gönderiyoruz. Onay için ön ödeme yaparsınız, kalan bakiye teslim almadan önce ödenir. Ödeme alındığında bir onay alacaksınız.

Önce spam klasörünüzü kontrol edin — mesajlar bazen oraya düşer. Hâlâ haber alamadıysanız Instagram'dan (@littlecakesnl) mesaj gönderin veya littlecakesnl@gmail.com adresine e-posta atın. Tatil ve düğün sezonu gibi yoğun dönemlerde yanıtlar biraz uzayabilir, ancak her zaman size geri döneriz.

Teslim alma tarihinizden 1 hafta öncesine kadar iptal ederseniz ön ödemenizin tamamı iade edilir. Teslim almaya 1 haftadan az süre kala yapılan iptaller iade edilmez, çünkü malzemeler satın alınmış ve üretim başlamıştır. İptal etmek için littlecakesnl@gmail.com adresine e-posta gönderin veya Instagram'dan bize mesaj atın. Yalnızca teslim alma tarihinizi değiştirmek isterseniz, mümkün olduğunda yeniden planlamaktan memnuniyet duyarız.

Zuid-Holland'ın her yerindeki müşterilerimize hizmet veriyoruz. Teslim alma konumlarımız Rotterdam (posta kodu 3027 JT) ve Vlaardingen'dedir (posta kodu 3136 EW). Müşteriler düzenli olarak Schiedam, Delft, Den Haag, Dordrecht, Gouda, Maassluis, Capelle aan den IJssel, Ridderkerk ve Zoetermeer'den geliyor. Pastalarımız arabayla güvenli taşıma için paketlenir.

Evet — helal bizim için özel bir istek değil, standarttır. Hiçbir zaman alkol bazlı özler veya helal olmayan jelatin kullanmıyoruz. Tereyağı ve kremadan aromalara ve dekorasyonlara kadar her malzeme kesinlikle helaldir. Bu, 2022'de başladığımızdan beri uygulamamız.

Acil siparişler programımıza ve malzeme müsaitliğine bağlı olarak mümkün olabilir. Günün mümkün olduğunca erken bir saatinde littlecakesnl@gmail.com adresinden veya Instagram'dan (@littlecakesnl) bize ulaşın. Bento pasta veya cupcake gibi daha basit ürünler kısa sürede çok katlı pastalardan daha olasıdır. Aynı gün müsaitliği garanti edemediğimiz için önemli etkinlikler için en az iki hafta önceden sipariş verin.

Şu anda vegan veya glütensiz seçenek sunmuyoruz. Pastalarımız tereyağı, yumurta, süt ve buğday unu ile yapılır — bunları kullanmaya devam ediyoruz çünkü en iyi tat ve dokuyu veriyorlar. Başka diyet ihtiyaçlarınız veya alerjileriniz varsa bizimle iletişime geçin, neler yapabileceğimizi size bildirelim.

Teslimat hizmeti sunmuyoruz — tüm siparişler Rotterdam (posta kodu 3027 JT) veya Vlaardingen (posta kodu 3136 EW) konumumuzdan teslim alınır. Sipariş verirken konumunuzu ve tarihinizi seçersiniz. Her pasta güvenli taşıma için özenle kutulanır. Birçok müşteri Schiedam, Delft, Den Haag ve Dordrecht dahil Zuid-Holland'ın her yerinden geliyor.

Evet — neyi değiştirmek istediğinizi bize bildirmeniz yeterli. Teslim alma tarihi, aroma, tasarım veya porsiyon boyutu olsun, siparişinizi güncelleriz ve değişiklikler hemen genel bakışınızda görünür. Ne kadar erken haber verirseniz o kadar kolay olur. littlecakesnl@gmail.com adresine e-posta gönderin veya Instagram'dan bize mesaj atın. Dekorasyon veya boyutta yapılan değişiklikler fiyatı etkileyebilir; bu durumda güncellenmiş bir fiyat teklifi göndeririz.