Veelgestelde Vragen
Wat je moet weten voordat je een custom taart bestelt, van tijdlijnen en ophalen tot prijzen en betaling.
Laatst bijgewerkt: april 2026
Hoe plaats ik een custom taart bestelling?
- Klik op "Plaats Bestelling" op onze website en vul het formulier in met je evenementdetails, gewenste smaken, ontwerpideeën en het aantal porties. Je kunt ook inspiratiefoto's uploaden. We bekijken elke bestelling persoonlijk en reageren binnen 1–3 werkdagen met een offerte. Na je akkoord sturen we een beveiligde betaallink via iDEAL of creditcard om te bevestigen.
Bieden jullie bezorging aan?
- We bieden alleen ophalen aan op onze locaties in Rotterdam en Vlaardingen. Custom taarten zijn delicaat, dus persoonlijke overdracht zorgt ervoor dat elke taart in perfecte staat onze keuken verlaat. Je kiest je ophaallocatie en datum bij het bestellen. Elke taart wordt zorgvuldig verpakt voor veilig transport naar huis.
Waar kan ik mijn taart ophalen?
- Ophalen kan bij onze Rotterdam locatie (postcode 3027 JT) of Vlaardingen locatie (postcode 3136 EW). Beide zijn goed bereikbaar met de auto en het openbaar vervoer. Je kiest je locatie en datum bij het bestellen. Het exacte straatadres, parkeerinfo en ophaaltijd ontvang je na bevestiging van je bestelling.
Hoeveel tijd van tevoren moet ik bestellen?
- Minimaal twee weken is ideaal. Onze wekelijkse productieplekken zijn beperkt, dus meer tijd helpt. Voor uitgebreide ontwerpen zoals meerlaagse bruiloftstaarten of gedetailleerde themataarten is 3–4 weken beter. Eenvoudigere ontwerpen zoals bento taarten kunnen soms sneller. Kies je gewenste ophaaldatum op het bestelformulier en wij bevestigen de beschikbaarheid.
Welke maten zijn beschikbaar?
- Bento taarten zijn voor 1–4 personen (vanaf €40). Ronde taarten in vijf maten voor 4–40 personen (€50–€140). Hartvormige taarten in vier maten voor 4–40 personen (€60–€160). Tweelaagse taarten voor 40+ gasten (DM voor offerte). Cupcakes zijn verkrijgbaar vanaf 12 stuks los, of vanaf 6 stuks in combinatie met een taart. Het bestelformulier toont elke maat met portieschattingen.
Hoe worden prijzen berekend?
- De prijs hangt af van taartgrootte, porties, smaken en decoratieniveau. Bento taarten (1–4 porties) starten bij €40. Ronde taarten variëren van €50 tot €140. Hartvormige taarten variëren van €60 tot €160. Tweelaagse taarten (40+ porties) zijn DM voor offerte. Cupcakes kosten €3,50 per stuk (€42 per dozijn), met een minimum van 12 stuks los of 6 stuks in combinatie met een taart. Complexe details of eetbare prints worden apart geoffreerd. Zie onze prijzenpagina voor het volledige overzicht.
Bieden jullie bruiloftstaarten aan?
- Ja, bruiloftstaarten zijn een van onze favoriete projecten. We ontwerpen meerlaagse taarten afgestemd op jullie thema, kleuren en aantal gasten. Deel inspiratiefoto's of Pinterest-links in het bestelformulier en we maken een custom ontwerp. Tweelaagse taarten zijn voor 30+ gasten en worden individueel geprijsd — neem contact op voor een offerte. We raden aan minimaal 3–4 weken van tevoren te bestellen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
- We accepteren iDEAL en credit- of debitcard. Na goedkeuring van de offerte sturen we een beveiligde betaallink via e-mail of Instagram. Je betaalt een aanbetaling om te bevestigen, het resterende bedrag is verschuldigd voor het ophalen. Je ontvangt een bevestiging zodra de betaling binnen is.
Wat als ik geen reactie krijg binnen 1-3 werkdagen?
- Check eerst je spamfolder — berichten komen daar soms terecht. Heb je nog steeds niets gehoord, stuur dan een berichtje op Instagram (@littlecakesnl) of mail naar littlecakesnl@gmail.com. Tijdens drukke periodes zoals feestdagen en het bruiloftsseizoen kan het iets langer duren, maar we komen altijd bij je terug.
Wat is jullie annuleringsbeleid?
- Annuleer tot 1 week voor je ophaaldatum voor volledige terugbetaling van je aanbetaling. Annuleringen minder dan 1 week voor ophalen zijn niet restitueerbaar, omdat ingrediënten al zijn ingekocht en de productie is gestart. Mail littlecakesnl@gmail.com of stuur een bericht op Instagram om te annuleren. Wil je alleen je ophaaldatum wijzigen, dan helpen we graag met het verzetten.
Welke steden en gebieden bedienen jullie?
- We bedienen klanten in heel Zuid-Holland. Ophaallocaties zijn in Rotterdam (postcode 3027 JT) en Vlaardingen (postcode 3136 EW). Klanten komen regelmatig uit Schiedam, Delft, Den Haag, Dordrecht, Gouda, Maassluis, Capelle aan den IJssel, Ridderkerk en Zoetermeer. Onze taarten zijn verpakt om veilig per auto te vervoeren.
Zijn jullie taarten halal?
- Ja — halal is onze standaard, geen speciaal verzoek. We gebruiken nooit extracten op basis van alcohol of niet-halal gelatine. Elk ingrediënt, van boter en room tot smaakstoffen en decoraties, is strikt halal. Dit is onze werkwijze sinds de start in 2022.
Kunnen jullie spoedbestellingen of taarten op dezelfde dag maken?
- Spoedbestellingen zijn mogelijk afhankelijk van ons schema en ingrediëntbeschikbaarheid. Neem zo vroeg mogelijk contact op via littlecakesnl@gmail.com of Instagram (@littlecakesnl). Eenvoudigere items zoals bento taarten of cupcakes zijn sneller beschikbaar dan meerlaagse taarten. We kunnen beschikbaarheid op dezelfde dag niet garanderen, dus bestel voor belangrijke evenementen minimaal twee weken van tevoren.
Bieden jullie veganistische of glutenvrije taarten aan?
- We bieden momenteel geen veganistische of glutenvrije opties. Onze taarten worden gemaakt met boter, eieren, melk en tarwebloem — we houden hier aan vast omdat het de beste smaak en textuur geeft. Heb je andere dieetwensen of allergieën, neem dan contact op en we laten je weten wat we kunnen doen.
Bezorgen jullie buiten Rotterdam en Vlaardingen?
- We bieden geen bezorging — alle bestellingen worden opgehaald bij onze Rotterdam (postcode 3027 JT) of Vlaardingen (postcode 3136 EW) locatie. Je kiest je locatie en datum bij het bestellen. Elke taart wordt zorgvuldig verpakt voor veilig transport. Veel klanten komen uit heel Zuid-Holland, waaronder Schiedam, Delft, Den Haag en Dordrecht.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
- Ja — laat ons weten wat je wilt aanpassen. Of het nu de afhaaldatum, smaak, ontwerp of het aantal porties is, we passen het aan en de wijziging is meteen zichtbaar in je besteloverzicht. Hoe eerder je het doorgeeft, hoe makkelijker. Mail littlecakesnl@gmail.com of stuur een bericht via Instagram. Wijzigingen in decoratie of grootte kunnen de prijs beïnvloeden, en we sturen dan een aangepaste offerte.
Vind het antwoord dat je zoekt
Zoek naar veelgestelde vragen over bestellen, ophalen, tijdlijnen en meer.